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メール転送サービス トップ > 導入事例 > 株式会社ニート様 導入事例 導入の背景
高級インテリア素材の輸入販売を手掛ける株式会社ニート。同社は最近、新たにソフトバンクの携帯電話と「かんたん会社メール」を導入し、取引先や顧客とのやり取りに活用している。どのような効果が得られたのか、具体的に聞いてみた。
「かんたん会社メール」で昼夜・時差を問わず対応
―顧客満足度を向上させた株式会社ニートの事例
※本記事・写真等はITmedia プロフェッショナル モバイルにて2009年12月21日に掲載されたものを転載しております。
課題と効果
「かんたん会社メール」導入で手際よく仕事をこなす
株式会社ニート
インテリアDiv マネージャーの
西田由美子氏
株式会社ニートは、家具用の表地、壁紙、カーテン生地、カーペット等のインテリア資材を欧州や米国から輸入・販売している会社。同社の扱う商品は、一般住宅はもちろん、ブランド家具の張り地などとして飲食店やホテルの調度品にも数多く採用されている。
また近年では、ショールームを兼ねたカフェ「il tessuto」も経営。
1階はおしゃれなカフェ、2階に上がればちょっとしたスペースがあって数々の商品サンプルが置かれており、コーヒーを飲んでくつろぎながら商品を眺めることもできる。
「最近は店舗の経営者だけでなく、一般の方もインテリアについて勉強しているようで、このショールームに自宅の写真を持参して組み合わせを選んだりする方も少なくありません」と、株式会社ニートのインテリアDiv マネージャー、西田由美子氏は言う。
設立は2001年と比較的新しい会社だが、このカフェ兼ショールームの工夫に加え、青山や表参道などのインテリア資材店でも商品が扱われるようになり、広く顧客を集めるようになってきた。